Суд в Хабаровске отказал женщине в обналичивании бонусов от продавца БАДов

Краснофлотский районный суд Хабаровска отказал местной жительнице в иске к производителю биологически активных добавок. Женщина требовала выплатить ей 88 109 рублей, компенсацию морального вреда и проценты.

Истица состояла в реферальной программе компании как «премиум-клиент» и копила бонусные баллы. После того как организация удалила её аккаунт за нарушения правил, она решила, что компания не выплатила ей вознаграждение по договору оказания услуг.

В суде выяснилось, что для получения реальных денег женщина должна была подтвердить статус предпринимателя, но не сделала этого. Компания также представила доказательства злоупотреблений: фиктивные регистрации карт клиентов и схему двойного начисления бонусов.

Суд указал, что программа лояльности является публичной офертой, а бонусы не считаются деньгами или средством платежа. Они носят стимулирующий характер и принадлежат организатору акции до момента целевого использования.

Обналичить такие баллы нельзя даже при блокировке аккаунта. Решение суда вступило в законную силу.