Группа «Арсенал плюс» отправляет сотрудников на стажировки в Москву и Самару

Группа компаний «Арсенал плюс» обслуживает 86 многоквартирных домов в нескольких микрорайонах Якутска и делает ставку на постоянное обучение персонала. Сотрудники регулярно проходят аттестацию, стажируются в других городах, а для студентов техникума готовят оплачиваемую практику.

Заместитель директора по эксплуатации жилищного фонда Наталья Михайлова рассказала ЯСИА, что аттестация персонала идет строго по законодательству ЖКХ, правилам предоставления коммунальных услуг и нормативам технической эксплуатации жилфонда. Это подтверждает компетенции работников и гарантирует качественное управление домами.

«Охват жилого фонда у нас серьезный, поэтому нам необходим постоянный штат квалифицированных специалистов, готовых профессионально исполнять свои обязанности и сталкиваться с любыми вызовами в сфере ЖКХ», - пояснила Михайлова.

В компании практикуют командировки на стажировку в управляющие организации других регионов. Сама Михайлова проходила такое обучение в Москве, а инженер Константин Слепцов повышал квалификацию в Самаре.

Подобных примеров в активе организации накопилось достаточно.

Наиболее востребованы в штате представители рабочих специальностей: сантехники, сварщики, электрики, плотники и мастера общестроительных работ.

Кадровый резерв готовят заранее. «Арсенал плюс» подписал соглашение с Якутским коммунально-строительным техникумом.

Студенты придут на учебно-производственную практику по своим специальностям, причем компания будет им платить.

«Уверена, что по ее завершении некоторые из этих ребят останутся у нас на постоянную работу», - добавила Михайлова.

Параллельно в компании развивают институт универсальных домовых мастеров. Специалист производственно-технического отдела Александра Иванова объяснила, что «мастер-хаусы» занимаются комплексным обслуживанием и мелким ремонтом зданий, помещений и придомовой территории.

Во время обхода домов они сами выявляют дефекты в электрике, сантехнике, утеплении труб и стен, после чего устраняют их на месте. Также мастера оперативно отрабатывают заявки жильцов.

Это заметно разгружает аварийно-диспетчерскую службу и избавляет от необходимости гонять бригады по каждому поводу.

«Мастер-хаус в полной мере следит за своим вверенным участком и подает ежедневный отчет в офис компании. Благодаря этому мы всегда в курсе, что происходит на территории обслуживаемого жилого фонда», - отметила Иванова. Она считает, что такая специальность скоро станет очень востребованной на рынке жилищно-коммунальных услуг Якутска.

В «Арсенал плюс» гордятся кадровыми традициями и ветеранами. Много лет в коллективе трудятся начальник аварийно-диспетчерской службы Елена Круть, диспетчер Людмила Цыганко, делопроизводитель Людмила Павлова и специалист абонентского отдела Марфа Иванова.

Они досконально знают особенности жилого фонда, а работодатель уверен в их профессионализме. При этом ветераны, как и остальные сотрудники, периодически проходят курсы повышения квалификации и подтверждают ее тестами на федеральном сайте «РосКвартал».

Несмотря на отсутствие острого кадрового голода, потребность в ответственных и компетентных работниках сохраняется всегда. Кто-то уходит на пенсию, кто-то переезжает в другой регион.

Случается, что устраиваются случайные люди с вредными привычками.

«Такие безответственные у нас не задерживаются», - резюмировала Наталья Михайлова.